Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Heimignal
Kronprinzenstraße 21
47229 Duisburg
Deutschland
E-Mail: support@heimignal.de
Telefon: +49 151 0179 7022
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz sowie den sonstigen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Bestelldaten und Ihre IP-Adresse.
Aufruf unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch technische Informationen an unseren Server beziehungsweise unseren Hostinganbieter übermittelt.
Hierzu können die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und der anfragende Internetanbieter gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie mögliche missbräuchliche Zugriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hosting
Für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir einen technischen Hosting- und Shopanbieter. Dabei können personenbezogene Daten auf den Systemen des beauftragten Dienstleisters verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit der Anbieter als Auftragsverarbeiter für uns tätig wird.
Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Durchführung des Kaufvertrags.
Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die bestellten Produkte, der Bestellwert, die gewählte Zahlungsart sowie weitere für die Vertragsabwicklung erforderliche Angaben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten oder ausführen.
Kundenkonto
Wenn unser Onlineshop die Einrichtung eines Kundenkontos anbietet, werden die dabei angegebenen Daten zur Verwaltung des Kontos und zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit über support@heimignal.de verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zahlungsabwicklung
Bei einer Bestellung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Hierzu können Ihr Name, Ihre Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, der Rechnungsbetrag, die Währung, die Bestellnummer sowie zahlungsbezogene Informationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten zur Betrugsprävention, Buchführung oder Zahlungsprüfung bestehen, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c oder lit. f DSGVO beruhen.
Für die weitere Verarbeitung durch den ausgewählten Zahlungsdienstleister gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.
Versand und Lieferung
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an das beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.
Übermittelt werden insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferanschrift und, soweit für die Zustellung notwendig, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung, einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Rückgaben und Erstattungen
Wenn Sie eine Rückgabe oder Erstattung beantragen, verarbeiten wir die zur Bearbeitung erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Versand- und Zahlungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Spracheinstellungen, Sicherheit und Bestellabwicklung bereitgestellt werden können.
Die Speicherung technisch erforderlicher Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Nicht erforderliche Cookies, insbesondere für Statistik, Analyse oder personalisierte Werbung, werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Reichweitenmessung und Analyse
Soweit wir Analyse- oder Statistikdienste einsetzen, erfolgt deren Aktivierung nur nach Ihrer Einwilligung. Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Website, Ihr Gerät, Ihren Browser und Ihre ungefähre Region verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Google Ads und Conversion-Messung
Sofern Sie eingewilligt haben, können wir Google Ads und damit verbundene Conversion-Technologien verwenden. Diese Dienste helfen uns zu erkennen, ob ein Nutzer nach dem Anklicken einer Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website ausgeführt hat.
Dabei können Cookie-Informationen, IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, besuchte Seiten und Informationen über ausgeführte Handlungen verarbeitet werden.
Anbieter innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Eine Übermittlung von Daten an verbundene Unternehmen in Drittländern, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datentransfers.
Google Merchant Center
Wir nutzen Google Merchant Center, um Informationen über unser Produktsortiment in Google-Diensten darzustellen. Dabei können Produkt-, Shop- und Kampagnendaten verarbeitet werden.
Soweit hierbei personenbezogene Daten oder Informationen über das Nutzungsverhalten verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Newsletter
Falls Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote.
Der Versand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an support@heimignal.de widerrufen.
Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletterverteiler entfernt, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören Hosting- und Shopanbieter, Zahlungsdienstleister, Banken, Versandunternehmen, IT-Dienstleister, Steuerberater sowie zuständige Behörden.
Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
Datenübermittlung in Drittländer
Einzelne technische Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage vorhanden ist.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden. Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Weitergabe zu schützen.
Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über eine SSL- beziehungsweise TLS-Verbindung.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten.
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung sowie die Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten verlangen.
Sie haben außerdem das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter support@heimignal.de kontaktieren.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des vermuteten Verstoßes wenden.
Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet durch Heimignal grundsätzlich nicht statt.
Zahlungsdienstleister können eigene automatisierte Sicherheits- oder Betrugsprüfungen durchführen. Für diese Verarbeitung ist der jeweilige Zahlungsdienstleister verantwortlich.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.