AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop Heimignal abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Anbieter und Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Heimignal
Kronprinzenstraße 21
47229 Duisburg
Deutschland
E-Mail: support@heimignal.de
Telefon: +49 151 0179 7022
Produktdarstellungen
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie dient als Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der Produktbilder, Farben, Eigenschaften und Abmessungen. Abhängig vom verwendeten Bildschirm oder Endgerät können geringfügige Darstellungsabweichungen auftreten.
Bestellvorgang
Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Durch Anklicken der Schaltfläche, mit der die Bestellung zahlungspflichtig abgeschlossen wird, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen, den Versand der Ware bestätigen oder die Ware an Sie versenden.
Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Speicherung des Vertragstextes
Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen gespeichert.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese E-Mail für Ihre Unterlagen auf.
Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit diese erhoben wird.
Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die im Onlineshop angegebenen Versandbedingungen.
Zahlungsmöglichkeiten
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Es gelten die Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters, soweit diese wirksam in den Zahlungsvorgang einbezogen werden.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart kein anderer Zeitpunkt angegeben wird.
Zahlungsprüfung
Zum Schutz vor Betrug und Zahlungsausfällen können Bestellungen einer automatisierten oder manuellen Sicherheitsprüfung unterzogen werden.
Wenn eine Zahlung nicht bestätigt werden kann oder begründete Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung der Zahlungsmethode bestehen, können wir die Bestellung vor der Annahme ablehnen oder zusätzliche Informationen zur Überprüfung anfordern.
Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Angaben zur Lieferadresse zu machen. Zusätzliche Kosten, die aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse entstehen, können dem Kunden berechnet werden, soweit er die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage.
Werktage sind Montag bis Freitag. Gesetzliche Feiertage am Sitz des Anbieters werden nicht als Werktage berücksichtigt.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach der Bearbeitung in der Regel 3 bis 5 Werktage.
Die konkrete Lieferzeit kann auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben werden. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Warenverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
Wenn eine Lieferung dauerhaft nicht möglich ist, nehmen wir die Bestellung nicht an oder treten im gesetzlich zulässigen Umfang vom Vertrag zurück. Bereits geleistete Zahlungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, wenn sie für den Kunden zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Heimignal.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular auf unserer Website.
Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten akzeptiert Heimignal Rückgaben innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses Rückgaberecht gilt für alle in unserem Onlineshop angebotenen Produkte. Es gibt keine vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossenen Schlussverkaufs- oder Final-Sale-Artikel.
Die Rücksendung ist innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos. Es werden keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.
Weitere Informationen zur Anmeldung, Rücksendung und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung einer ordnungsgemäßen Rücksendung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung der Rückerstattung durch Heimignal erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Abhängig von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister kann zusätzliche Zeit erforderlich sein, bis die Gutschrift auf dem Konto des Kunden sichtbar ist.
Transportschäden
Wenn eine Bestellung mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt wird, bitten wir Sie, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und uns unter support@heimignal.de zu kontaktieren.
Eine unterlassene Meldung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Meldung hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen geltend zu machen.
Gesetzliche Gewährleistung
Für die im Onlineshop angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Weitere gesetzliche Ansprüche auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bleiben unberührt.
Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Mangel unter support@heimignal.de und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.
Herstellergarantien
Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wird.
Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber Heimignal nicht ein.
Haftung
Heimignal haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien bleibt unberührt.
Kundenkonto
Wenn ein Kundenkonto eingerichtet wird, ist der Kunde dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung sollte Heimignal unverzüglich informiert werden. Kunden können die Löschung ihres Kundenkontos verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur entsprechend den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Urheber- und Nutzungsrechte
Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktdarstellungen, dürfen ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht vervielfältigt, bearbeitet, veröffentlicht oder gewerblich verwendet werden.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
Verbraucherstreitbeilegung
Heimignal ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz des Anbieters Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.